2017年,江門市旅游局積極響應(yīng)國家旅游局'為中國加分'文明旅游倡議,成功舉辦了'2017年江門市'為中國加分'文明旅游主題宣傳暨旅游安全培訓(xùn)班'。本次活動聚焦于提升江門市旅行社從業(yè)人員的文明素養(yǎng)和安全意識,旨在通過系統(tǒng)性培訓(xùn),促進(jìn)江門旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
在主題宣傳環(huán)節(jié),培訓(xùn)班重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了文明旅游的重要性,鼓勵旅行社帶頭踐行'為中國加分'理念,引導(dǎo)游客遵守公共秩序、保護(hù)環(huán)境、尊重當(dāng)?shù)匚幕Mㄟ^案例分析、互動討論等形式,參與者深入了解了如何在日常服務(wù)中融入文明元素,提升游客體驗(yàn)。
旅游安全是本次培訓(xùn)的另一大核心內(nèi)容。培訓(xùn)班邀請了行業(yè)專家,針對江門市旅行社的實(shí)際需求,講解了旅游安全法規(guī)、應(yīng)急處置流程、游客健康管理等內(nèi)容。通過模擬演練和實(shí)操指導(dǎo),學(xué)員們掌握了應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵技能,例如自然災(zāi)害、游客意外傷害的處理方法。
培訓(xùn)班還設(shè)置了分享交流環(huán)節(jié),多家江門旅行社代表分享了他們在文明服務(wù)和安全管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)的互助學(xué)習(xí)。參與者普遍反饋,培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了他們的專業(yè)能力,還激發(fā)了創(chuàng)新思維,為江門旅游市場的規(guī)范化發(fā)展注入了新動力。
總體而言,這次活動是江門市旅游局推動文明旅游與旅游安全深度融合的重要舉措。未來,江門將繼續(xù)加強(qiáng)此類培訓(xùn),確保旅行社在服務(wù)中體現(xiàn)'為中國加分'的精神,為游客提供更安全、更文明的旅游環(huán)境,助力江門成為國內(nèi)外知名的旅游目的地。
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